ביקור אצל רופא או אשפוז בבית חולים הם אירועים שאנחנו מצפים שיסתיימו בשיפור במצבנו הבריאותי. אבל לעיתים התוצאה הפוכה – הטיפול הרפואי גורם לנזק במקום לרפא. במצבים כאלה עולה השאלה האם מדובר ברשלנות רפואית ומה ניתן לעשות. הבנת הנושא יכולה לעזור לכם להגן על זכויותיכם ולקבל את הפיצוי המגיע לכם.
מה נחשב לרשלנות רפואית?
רשלנות רפואית היא מצב שבו איש מקצוע רפואי או מוסד רפואי סוטים מהסטנדרט המקובל בתחום וגורמים בכך לנזק למטופל. חשוב להבין שלא כל תוצאה שלילית של טיפול היא רשלנות. רפואה אינה מדע מדויק, ולעיתים גם הטיפול הטוב ביותר לא מצליח או גורם לתופעות לוואי. רשלנות קיימת רק כשהגורם המטפל פעל מתחת לרמה המקצועית הנדרשת.
כדי להוכיח רשלנות רפואית צריך להראות שלושה דברים: שהייתה חובת זהירות של המטפל כלפי המטופל, שהמטפל הפר את החובה הזו על ידי סטייה מהסטנדרט המקובל, ושהפרה זו גרמה ישירות לנזק. ללא שלושת המרכיבים האלה, אין עילה לתביעה.
דוגמאות נפוצות לרשלנות רפואית
אחת הדוגמאות השכיחות היא טעות באבחון. רופא שלא מזהה מחלה קיימת, מאבחן מחלה שגויה, או מאחר באבחון עלול לגרום להחמרה משמעותית במצב המטופל. למשל, אי זיהוי של סרטן בשלב מוקדם יכול להפוך מחלה ניתנת לריפוי למחלה קטלנית.
טעויות בניתוח הן קטגוריה נוספת. אלו כוללות ניתוח באיבר הלא נכון, פגיעה ברקמות או באיברים סמוכים, השארת גוף זר בחלל הגוף, או ביצוע לא מקצועי של הפרוצדורה. גם טעויות בהרדמה שגורמות לנזק מוחי או לסיבוכים חמורים נכללות בקטגוריה זו.
רשלנות במעקב הריון ובלידה היא תחום רגיש במיוחד. אי זיהוי מצוקת עובר, איחור בביצוע ניתוח קיסרי דחוף, או שימוש לא נכון בכלים כמו מלקחיים יכולים לגרום לנזקים בלתי הפיכים לתינוק או לאם.
סימנים שעשויים להצביע על רשלנות
כמה סימנים יכולים להעיד על כך שאולי הייתה רשלנות בטיפול שקיבלתם. אם התוצאה של הטיפול הייתה שונה באופן קיצוני מהצפוי, או אם פיתחתם סיבוכים נדירים שבדרך כלל לא קורים בטיפול מסוג זה, כדאי לבדוק את העניין.
סימן נוסף הוא תחושה שמשהו הוסתר מכם. אם הצוות הרפואי לא נתן הסברים ברורים על מה שקרה, התחמק משאלות, או שיניתם גרסאות – זה עשוי להצביע על בעיה. גם אם גיליתם בדיעבד שלא בוצעו בדיקות שהיו צריכות להיעשות, או שניתנה לכם תרופה שגויה, יש מקום לחשד.
חשוב לזכור שתחושת אי נוחות לבדה אינה מספיקה. צריך בדיקה מקצועית של המקרה כדי לקבוע אם אכן הייתה סטייה מהסטנדרט המקובל.
מה לעשות אם חושדים ברשלנות?
הצעד הראשון הוא לאסוף את כל התיעוד הרפואי הרלוונטי. יש לכם זכות לקבל עותק מלא של התיק הרפואי שלכם, וחשוב לעשות זאת במהירות לפני שמסמכים נעלמים או משתנים. שמרו גם על כל מסמך אחר שקשור לטיפול – הפניות, תוצאות בדיקות, מכתבי שחרור וקבלות.
השלב הבא הוא פנייה לייעוץ משפטי מקצועי. משרד עורכי דין שמואל קשיוב ומשרדים אחרים המתמחים ברשלנות רפואית יכולים לבחון את המקרה שלכם ולהעריך אם יש בסיס לתביעה. הם יפנו את המקרה למומחים רפואיים שיבדקו אם אכן הייתה סטייה מהסטנדרט ויכתבו חוות דעת מקצועית.
חשוב לפעול בזמן. בישראל יש תקופת התיישנות של שבע שנים לתביעות רשלנות רפואית, אך ככל שעובר זמן קשה יותר לאסוף ראיות ולבנות תיק חזק.
מה אפשר לקבל בתביעת רשלנות?
הפיצוי בתביעות רשלנות רפואית נועד לכסות את כל הנזקים שנגרמו. זה כולל פיצוי על כאב וסבל, שמשקף את הסבל הפיזי והנפשי שחוויתם. אם הנזק פגע ביכולת שלכם לעבוד, תקבלו פיצוי על אובדן השתכרות בעבר ובעתיד.
הפיצוי כולל גם החזר על הוצאות רפואיות שהיו לכם בעקבות הרשלנות, וכיסוי הוצאות רפואיות עתידיות צפויות. אם אתם זקוקים לעזרה בפעולות יומיומיות, גם עלות הסיוע הזה תיכלל בפיצוי.
גובה הפיצוי משתנה מאוד בין מקרה למקרה ותלוי בחומרת הנזק ובהשפעתו על חייכם. מקרים של נכות קשה או מוות יזכו בפיצויים גבוהים יותר ממקרים של נזק זמני או קל.
אם אתם חושבים שנפגעתם מרשלנות רפואית, אל תשתקו ואל תוותרו על זכויותיכם. פנייה לייעוץ מקצועי תעזור לכם להבין את המצב ולקבל החלטה מושכלת לגבי המשך הטיפול בעניין. זכרו שמדובר בזכות חוקית לגיטימית שנועדה לפצות אתכם על נזק שנגרם לכם שלא באשמתכם.
